Proyectos de innovación en Supply Chain 5 Desde nuestra área de Supply Chain trabajamos continuamente en proyectos orientados a mejorar los procesos internos clave, con el objetivo de optimizar los tiempos de respuesta y cumplir cada vez mejor con los requerimientos de nuestros clientes. En 2024, desarrollamos dos frentes de innovación enfocados en la gestión de procesos de la compañía: Kairos, una herramienta diseñada para mapear y gestionar los flujos de procesos críticos. Esta solución garantiza cumplimiento, trazabilidad y centralización de la información en un solo lugar y en tiempo real, lo que permite una mejor toma de decisiones informadas que fortalecen nuestra operación y promesa de servicio. Una plataforma de minería de datos que permite analizar en detalle la ejecución de distintos procesos de la compañía. Gracias a esta herramienta, se analizó uno de los puntos clave: Order to Cash, identificando cuellos de botella que, al ser corregidos, mejoran la experiencia del cliente, optimizan tiempos y hacen más eficientes nuestras operaciones. Todo esto en pro de fortalecer la oportunidad en la atención en salud y transformar la vida de los pacientes. Celonis: Kairos: